“数”启新程 “智”领发展

近年来，湖北省随州市随县(suíxiàn)烟草专卖局(营销部)(以下简称“随县烟草”)主动拥抱新时代(shídài)、把握新机遇，将“数智赋能”融入各项工作(gōngzuò)，为企业高质量发展注入澎湃动能。 智慧监管：数据驱动 筑牢保护(bǎohù)防线 “如果您(nín)发现或知晓有商家(shāngjiā)向(xiàng)未成年人售烟，请立即拨打12313!我们将第一时间抵达现场处置!”6月12日，随县烟草专卖人员刘鑫鑫带领执法小队奔赴辖区中小学周边开展普法宣传。 执法人员到校园周边开展普法(pǔfǎ)宣传。 在校园(xiàoyuán)周边宣讲结束后，刘鑫鑫(liúxīnxīn)打开手机办公平台，只见电子地图上，各类商铺星罗棋布，每一家的位置坐标、历史有无违规售烟记录等信息清晰(qīngxī)可辨。根据这精准(jīngzhǔn)的“导航图”，刘鑫鑫带领的执法小队马不停蹄，对锁定的目标商户逐户登门，送上法治的“及时雨”。 守护消费安全，既需普法浸润，更要执法亮剑。随县烟草深度运用“APCD”闭环(bìhuán)监管模式，依托企业微信小程序，将举报信息(xìnxī)、监管数据、台账(táizhàng)信息等，在“数据熔炉”中进行智能碰撞与深度比对，筛选出需要重点监管的目标对象，以提高(tígāo)市场检查的针对性。同时，还(hái)运用“码上查烟”二维码溯源技术，提高市场检查效率。 “自从有了数字化‘神器(shénqì)’，每次(měicì)市场检查都能高效、精准地完成，真正跑出了智慧监管(jiānguǎn)的‘加速度’。”随县烟草专卖办负责人武刚表示。 创新服务(fúwù)：数据驱动打造服务新范式 数字搭台，服务唱戏，客户尽享其惠(qíhuì)。 近年来，乘着实体零售转型升级的东风，随县烟草积极推广“知音通”店铺(diànpù)管家，每月提供“全方位、手把手”的贴心指导，帮助零售户们逐步(zhúbù)树立起(qǐ)“靠数据(shùjù)洞察市场、用数据精准决策”的现代经营理念，帮助零售户将传统的“坐店经营”转变为精准的“数据营销”。 工作人员指导零售(língshòu)客户进行线上营销。 “太神了!进货多少、卖了多少、库存多少，屏幕(píngmù)上(shàng)清清楚楚，我再也不用翻着账本盘库了!”谈及“知音通”系统，随县厉山镇零售户程留奇(liúqí)的妻子难掩欣喜。经过一年多的深度使用，这个数字化经营管理“神器”，已然成为他们家生意场(shēngyìchǎng)上的得力助手。 程留奇的(de)成功转型，只是随县烟草推动数字化营销浪潮中的缩影。 在夯实数据基础的同时，随县烟草更(gèng)致力于拓展数字应用的广度与深度，赋能零售户解锁(jiěsuǒ)多元营销新技能。帮助零售客户(kèhù)开辟线上引流(yǐnliú)新渠道，组织“线上直播营销”专题培训；指导他们利用线上平台，合规展示店铺环境、优质服务，将“小屏幕”变成“大市场”；传授零售户社群管理(guǎnlǐ)方法，引导零售户建立并运营(yùnyíng)微信客户群(kèhùqún)，指导其利用“知音通”数据分析，精准识别消费偏好，在群内定向推送个性化优惠信息、节日关怀，提升客户黏性与复购率。 在“知音(zhīyīn)通(tōng)”系统的帮助下(xià)，随县488户数据终端逐步成长为“懂数据门道、用数据决策、管数据资产”的新时代智慧经营者，在数字经济的浪潮中乘风破浪。 乡村振兴：产业融合(rónghé)绘就共富图景 “现在产出的香菇品质好，养护还省时省力，全靠这(zhè)半自动温控大棚!”随县新街镇联合村(cūn)村委会主任何明强感慨道。 随县烟草深度践行(jiànxíng)科技创新与乡村振兴融合发展理念，引入的半自动化温控(wēnkòng)大棚搭载智能监测系统，精准满足香菇生长需求。这一技术的应用，不仅大幅降低人力成本，更让香菇年产量提升30%，带动80余名村民年均增收4000 元(yuán)。此外(cǐwài)，基地还依托数字化技术，成功拓展大球盖菇、灵芝(língzhī)等(děng)高附加值品种，推动村集体经济年收入突破100万元。 在产业融合发展方面，联合村(cūn)还依托“党支部(dǎngzhībù)+合作社+农户(nónghù)”模式，借助数字化手段打造农旅新生态。如(rú)红心猕猴桃、泉水柑种植及休闲营地建设，吸引游客体验采摘，形成“四季有果、三产融合”的产业格局(géjú)，实现村集体与农户“双增收”，走出了一条数字化赋能乡村振兴的特色之路。 随县新街镇联合村村民香菇丰收的(de)场景。 从(cóng)管理到服务，从田间到云端，随县烟草以科技为笔，以责任为墨，书写了数字化转型的生动实践(shíjiàn)。(文/图 王天皓)